MIT xPRO
Designing and Building AI Products and Services
Exemplary Assignment
Programa do MIT Open Learning (Emeritus). Frameworks de desenho de produto com IA aplicados a cases reais.
ProdutoTecnologiaTransformação com IA
Traduzo IA em receita para empresas que já existem.
Ajudo boards e C-Levels a incorporar IA no core — processos, produtos e governança — sem acelerar o que está errado. AI-Native é o destino de maturidade; o trabalho é a transformação de quem já opera.
Prova de execução
0 → 7M+ MAU
99Pay em menos de 2 anos, CAC < USD 10
−40% onboarding
Automação de jornada na nstech (Insurance Market)
−500h/mês
Operação manual eliminada com workflows orientados por IA
11 anos → 2 semanas
Modernização de legado com IA-Squad + time humano
−75% no-shows
Validação com low-code antes de engenharia (PM3)
Sobre
Conecto jornada do cliente a receita — e tenho capacidade técnica de fazer acontecer, não só desenhar no Miro.
Em mais de 25 anos o padrão se repetiu: entender a dinâmica do cliente no processo, ligar isso a receita e executar com tecnologia — em mercados tradicionais (seguros, logística, fintech), não só em startups.
Hoje sou Head de Produto da BU Insurance Market na nstech. Antes: 99Pay do zero, uma década de jornada do cliente com Genesys (Vivo e Itaú, incluindo a primeira agência digital do Brasil), engenharia VoIP em projeto Google via Globant.
Conselheiro na Rede Líderes
Coautor do livro Produto & Tecnologia: Como decidem as lideranças (Rede Líderes).
Serviços
Em que ajudo
Diagnóstico AI-Native Readiness
1–2 dias
Avaliação de maturidade em seis dimensões: governança, sistema operacional, transformação, escala, produto+tech e liderança. Entrega: score + plano prioritizado.
Workshop de Governança de Agentes
1 dia
Framework de três níveis de autonomia, comitê de IA, accountability e checklist de produção.
Advisory mensal
Acompanhamento de transformação operacional com IA para C-Level — board reviews, legado, escala de agentes.
Projetos
GuiaFlow
Código aberto
Editor e player de tours com capturas de tela, destaque, clique simulado e narração. Produto open source.
LeadPronto
Distribui leads de Meta Ads para o WhatsApp certo, supervisiona o SLA do time de vendas e usa IA em cada conversa. O vendedor continua no WhatsApp do celular.
Palestras
Leading Tech Talks (BossaBox)
Scaling antes de adicionar pessoas e IA
Painel aberto no Nica Café, em São Paulo, com mediação de Ulisses Silva, da BossaBox. O papo foi o que muda quando um time deixa de operar só com software, e por que enxergar a operação vem antes de escalar pessoas e IA.
Academia de Cases PM3
MVP de onboarding e Solution Discovery
Case em São Paulo. MVP de onboarding da averbação, com WhatsApp e low-code, num Solution Discovery para validar em duas semanas antes de investir em engenharia.
Credenciais em destaque
Também
- DeepLearning.AI (multi-agent systems com crewAI)
- Pendo.io — AI for Product Management
- Scrum.org — PSM I
- Telecommunications, Universidad Blas Pascal
Publicações
Conselho
Rede Líderes
Conselheiro
Leader Relationship Management — Geramos CONFIANÇA entre líderes e empresas
Conselheiro da Rede Líderes, com participação em diversas reuniões de conselho com empresas, levando o ângulo de produto e governança no uso de IA.
Livro
Produto & Tecnologia: Como decidem as lideranças
Livro coletivo · +20 coautores
Tema do capítuloEngenharia de Contexto e o Product Stack Builder
No meu capítulo, exploro uma provocação central: Como a Engenharia de Contexto redefine o papel do Product Stack Builder no mundo da IA Generativa?
Acredito que saímos da era dos documentos de requisitos estáticos para a era da orquestração. Onde antes havia um fosso entre “quem pensa” e “quem faz”, hoje surge o Product Stack Builder — um profissional que utiliza agentes de IA e plataformas modernas para prototipar e escalar soluções com uma agilidade sem precedentes.
A IA não veio para substituir o processo de construção, mas para elevar o Gerente de Produto ao papel de arquiteto e executor da inteligência do negócio.
Em andamento
Escrevendo meu primeiro livro solo
O tema é traduzir jornada do cliente, produto e tecnologia em receita. A inteligência artificial entra como a onda atual, não como o assunto inteiro.
Artigos e frameworks
- O que líderes de seguros e logística perguntam sobre IA
- Como estruturamos o custo de IA na nstech — o que subestimamos
- Você contratou 5 Prompt Engineers. Agora o que?
- Da IA-Squad à AI Factory: Arquitetura de Escala
- Org chart pós-IA: o que muda, o que some, o que nasce
- Sua empresa tem 47 agentes. Nenhum deles se fala.
- As 4 Fases da Maturidade AI-Native
- Além do Prompt: Como o Loop Engineering Pode Salvar o Seu Dia de Produto
Materiais
Formulários de maturidade para preencher. O download pede nome, e-mail e empresa.
AI Readiness Score
Autoavaliação em 6 dimensões (0–30), com interpretação, plano de ação e one-pager para o board.
Contato
Se você lidera uma empresa que já opera e quer incorporar IA no core — com disciplina de processo, governança e receita — vamos conversar.